タイチケットメジャーから視聴コードのメールが届かない時の確認方法
ライブストリーミング視聴コードの記載されたメールが届かなくて
タイチケットメジャーにメールして改めて送信してもらった!
サイトの「マイチケット」からライブストリーミング視聴コードを確認できることも
教えてもらった!
タイチケットメジャーにメールして改めて送信してもらった!
サイトの「マイチケット」からライブストリーミング視聴コードを確認できることも
教えてもらった!
メールで問い合わせ
タイチケットメジャーで配信チケットを買って、購入完了のメールは来たけれど
ライブストリーミング視聴コードの記載されたメールが届かない。
少し時間を置いて届いたこともあったかな?と
翌日にもう一度確認したけど
(受信メールを発信者で検索したり、購入完了メールより後のメールを目視で辿ったり)
やっぱり届いてない。
24時間以内に届くと謳ってあるものだから問い合わせした。
Instagramにも記載してあるから「返信されても回答は出来ない」メルアドでないと確認して、
購入完了のメールに返信。

夜送ったら、翌日お昼にライブストリーミング視聴コードの記載されたメールが届いた。
ウェブサイトの「マイチケット」で確認できた
もう一件、返信メールが届いていて、こんな内容だった。「ライブストリーミング視聴コードの記載されたメールを送ります!
他にもサイトの「マイチケット」からライブストリーミング視聴コードを確認できるよ!
コードを入力する画面は、開始予定時間30分前から、このURLだよ!
https://www.thaiticketmajor.com/live/
分からなければ気軽にお問合せを!」

タイチケットメジャーのサイトでログインして、「マイページ」から「マイチケット」。

実は問い合わせメールを送る前、「マイページ」で自分で確認できるかも、と該当の「マイチケット」のページも見ていた。
でもそこにあるコードは「ライブストリーミング視聴コード」と書いていなくて、
何か別のコードかなと思ったので、メールで問い合わせた。
だけど今回、メールで届いた「ライブストリーミング視聴コード」と「マイチケット」記載のコードが同一だと確認できた。
もしまた「ライブストリーミング視聴コード」のメールが届かない!となった時は
問い合わせ対応でお手数かけることなく解決できるね!
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